万盛实验 一场以智慧旅游为主题的城市转型探索

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在重庆智博会展区的外场,万盛区的旅游“入口”随处可见——加公众号,可以接收全域旅游资讯;扫二维码,通过轻应用可以随时看景区288个景点的全景照片;打开携程、去哪儿等应用,可以轻松在线订票……

万盛这个距离重庆主城70公里的城区,正以鲜活的实例展示重庆打造数字经济的决心。8月23日,重庆市经信委在智博会上表示,数字产业化和产业数字化将是未来重庆城市经济发展的两大主命题。

继续“一煤独大”?万盛破题全域旅游

“一煤独大”,重庆万盛区旅游发展委员会主任杨学明表示,这曾是万盛经济结构的真实写照。

来自万盛区旅游发展委员会的资料显示,万盛曾经是以煤炭为主的资源型城市,城区经济发展因煤炭而兴,煤炭对区域经济贡献率一度接近80%,其煤炭产量占重庆市的1/2,四川省的1/4。

过度依赖资源是资源型城市发展的一大弊端,一旦资源枯竭,城市发展必然受限。万盛必须提早规划,为未来发展留出转型空间。

杨学明介绍,从2015年开始,万盛开始了一场覆盖全区的旅游战略实施计划,制定发布了《关于实施全域旅游战略的发展意见》,以推进城市经济整体转型。

智慧赋能,技术生态让服务升级

围绕旅游做文章,万盛是有“资本”的。资料显示,万盛区拥有5A级景区黑山谷、龙鳞石海、天空悬廊等一大批自然人文景观。

“靠山吃山,靠水吃水”,需要强调的是,万盛并没有简单地把旅游资源进行粗放式开发,而是依托信息技术打智慧牌,进行精准化运营。

从2015年开始,万盛启动智慧旅游建设工作,引入中国电信重庆公司等,提出了“十个一”智慧旅游建设工程,即建设“一库”——慧旅游云计算中心数据库、“一平台”—— 旅游大数据分析平台、“一网”——无线互联网、“一图”——旅游电子地图、“一票”——旅游电子票、“一中心”——旅游咨询与指挥中心、“一户”——旅游门户网站、“一商”——旅游电商、“一卡”——旅游一卡(票)通、“一线”——旅游咨询、投诉、服务热线。

目前,游客在万盛用手机扫描二维码,打开“万盛旅游”HMLS轻应用,可随时随地查看万盛全域旅游景区288个景点的全景图片,并通过旅游电子地图为游客提供景区景点一键导航、导览、导游服务。而机器人“小万”可以和游客进行生动形象的语音互动交流,为游客提供万盛全域旅游咨询、景区景点视频、图片、语音介绍,以及旅游线路导航导览等综合服务……

此外,大数据管理平台还可以实现对全区旅游资源和产业进行精准化监测,辅助管理部门的决策。

杨学明介绍,现在旅游产业在万盛经济结构中的占比已经达到20%,年吸引游客1800万人次。未来,万盛将继续探索旅游产业发展的升级之路。

来源:新华网

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